INDEX
1. 제품을 선택하십시오.
우측의 카테고리 목록에서 제품 안내 페이지에서 원하시는 제품을 선택하십시오. 제발이 필요에 따라 [기술 정보] 페이지에서 기술적인 확인하십시오.
2. 가격표 · 주문 페이지로 이동하십시오.
우측의 카테고리 목록에서 가격표 · 주문 페이지로 이동하여 해당 필요한 제품의 가격을 확인하십시오.
*가격표에 기재되지 않은 제품은 상단 배너 [문의] 페이지에서 e-mail로 문의하십시오.3. 견적서 요청
주문 전에 규격 · 견적서 · 청구서 기타의 서류가 필요한 고객은 전화 문의 또는 상단 배너 [문의] 페이지에서 e-mail로 연락 주시기 바랍십시오.
4. 배송료
4-1. EMS 국제 우편을 선택하는 경우는 대한민국의 배달 대상은 30kg까지 송료 무료입니다.
4-2. DHL을 선택하는 경우는 대한민국의 배달 대상은 10kg까지 15900 원, 25kg까지 20900 엔입니다.
4-3. 큰 짐은 일본 우선 NYK（日本郵船）에서 공항이나 항구까지 배달합니다.
4-4. 대한민국 이외에, EMS 국제 우편 · DHL NYK 이외의 운송 회사를 선택하는 경우는 별도 문의하십시오.
5. 통관 작업
EMS 국제 우편 또는 , DHL NYK（日本郵船）의 통관 서비스를 이용하십시오. (요금 및 관세는 귀사 부담입니다.)
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6. 주문서를 당사에 제출하십시오.
주문서를 e-mail로 보내주십시오.
7 주문 확인 메일을드립니다.
주문하시면, 재고 등을 확인 후 주문 확인 메일을 내겠습니다. 이 때, 매상 품목과 금액, 결제 방법의 확인 등을 알려드립니다. 실수 · 변경 등이 있으시면 문의 연락 주시기 바랍십시오.
8. 지불 방법
은행 입금 또는 PAYPAL로 지불하셔야합니다. 제품 주문 후 청구 메일을 보냅니다. 청구 금액을 당사 지정 계좌에 입금주십시오. 불입 금액의 확인 후 제품을 제조하고 발송하겠습니다. ※ 송금 수수료는 고객 부담입니다.
9. 제품의 신고
입금 확인 후 제조를 시작합니다. 완성되면 제품을 발송하겠습니다. 배달 지역에 따라 도착일은 다르지만 보통 일주일 이내에 도착 예정입니다.
10. 영수증
- 영수증의 발행은하고 있지 않습니다.
- 요금 입금의 경우 입금 용지 대기를 영수증 대신하겠습니다.
11. 반품 · 불량품
번호 차이점이 있으시면 당사로 연락하십시오.
우송료 · 수수료 모두 당사 부담으로 原品 도착 후 시급하게 신품을 발송하겠습니다.
(단, 재고가없는 제품에 관해서는 교환이되지 않을 수 있습니다.)
배송 도중의 파손 등의 사고가 있으시면 당사로 연락하십시오.
우송료 · 수수료 모두 당사 부담으로 原品 도착 후 시급하게 신품을 발송하겠습니다.
(단, 재고가없는 제품에 관해서는 교환이되지 않을 수 있습니다.)
12. 온라인 상점 거래 약관
본 약관은 일본 표준 시간 2009 년 7 월 1 일 오전 0시 00 분부터 유효합니다.
이 거래 조건은 히트 테크가 운영하는 홈페이지 HEAT-TECH.biz (http://www.korean.heat-tech.biz/ (이하 “웹사이트”라고합니다)는 고객 (이하 “구매자” 라고합니다)이 게재 제품을 구매하기에 앞서 인터넷 주문 시스템을 이용하는 통신 판매 거래에 적용됩니다. 또한 인터넷 이외의 거래를 희망하시는 경우 별도로 당사에게 문의 하십시오.
구매자가 당사에 우리 온라인 스토어에서 주문할 때이 거래 조건에 동의한 것으로 간주합니다.
본 약관은 2009 년 7 월 1 일부터 적용됩니다.
회사는 구매자의 동의없이 본 약관을 변경 · 개정할 수있는 것으로, 해당 변경 개정은 당사 온라인 상점에 변경 개정 후의 약관을 게재한 때 적용됩니다. 히트 테크 2009 년 7 월 1 일 제정
12-1. 이용 자격
우리 히트텍 통신 판매를 이용하기 위해서는 별도 정한 거래 조건에 동의해야합니다.
또한 구입하려면 아래에 명시된 조건에 위반하는 경우는 주문 후도 거절하실 수 있습니다.
- 등록 내용에 허위 신청이있는 경우
- 과거에 당사 거래 조건 위반 등에 따라 주문을 취소하는 경우
- 기타 회사가 구매자로 부적절하다고 판단하는 경우
12-2 보증
12-2-1.구매자가 구입한 제품마다 품질 불량 등의 장애가 발생한 경우 제조 업체 당사에 대한 공급 업체 중 하나이 정하는 책임의 범위 내에서 보장합니다.
12-2-2.위에 명시된 보증 이외에는 당사는 법적하자 담보 책임 등 어떤 책임도지지 않습니다.
12-2-3. 적합 용도의 조건
구매자가 구입한 제품 (당사 제품이라고합니다)을 다른 제품과 함께 사용되는 경우, 귀하가 준수해야 할 표준 법규 또는 규제를 확인하시기 바랍니다. 또한 고객이 사용하는 시스템, 기계, 장치에 당사 제품의 적합성은 고객이 직접 확인하시기 바랍니다. 이 실시되지 않는 경우 당사는 당사 제품의 적합성에 대해 책임을지지 않습니다.
아래 용도로 사용되는 경우 당사 영업 담당자에게 문의하여 사양 등에 의해 확인함과 동시에, 정격 · 성능에 대해 여유를 가진 사용법이나 만일 고장이있어도 위험을 최소화하기 안전 회로 등의 안전 대책을 강구하십시오.
a) 옥외 용도, 잠재적인 화학적 오염 또는 전기적 방해를 입는 용도 또는 웹사이트에 기재되지 않은 조건이나 환경에서 사용
b) 원자력 제어 설비, 소각 설비, 철도 · 항공 · 차량 설비, 의료 기계, 오락 기계, 안전 장치 및 행정 기관이나 개별 업계의 규제 준수 정보
c) 인명이나 재산에 위험이 수있는 시스템 기계 장치
d) 가스, 수도, 전기 공급 시스템이나 24 시간 연속 운전 시스템 등 높은 신뢰성이 필요한 설비
e) 위의 a) ~ d)에 준하는 고도의 안전성이 요구되는 용도
고객이 당사 제품을 인명이나 재산에 심각한 위험을 줄 수있는 용도로 사용되는 경우에는 전체 시스템 위험을 알리고 중복 설계에 따라 필요한 안전성을 확보하도록 설계되었는지, 그리고 우리 제품이 전체에서 의도한 용도에 적합하게 배전 · 설치되어 있는지 반드시 사전에 확인하십시오.
시방서 등에 기재되는 사용 사례는 참고 용입니다 때문에, 채용 시에는 기기 · 장치의 기능과 안전성을 확인하신 후 사용하십시오. 당사 제품이 제대로 사용되지 않으며 귀하 또는 제삼자에게 뜻하지 않은 손해가 발생하지 않도록 사용상의 금지 사항 및주의 사항을 모두 이해 하시고 지켜주십시오.
12-3. 책임 권한
당사는, 구입자와의 계약에 대해서 채무 불이행이 있어, 이것에 의해 구입자에게 손해가 생겼을 경우, 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있을 경우를 제외해서는, 주문 제품의 대금가격을 넘어서 책임을 지지 않는 것으로 합니다. 주문 제품자체 또는 주문 제품의 사용으로부터 구입자에게 손해가 생겼을 경우에 대해서는, 본 거래 조건의 「보증」의 정함이 적용되는 것으로 합니다.
12-4 인터넷상의 면책 조항
12-4-1.당사는 당사 온라인 스토어에 있어서의 정보나 서비스의 품질향상에 노력하고 있습니다만 당사 온라인 스토어에 게재되고 있는 정보에 관해서, 그 안전성, 정확성, 확실성, 유용성, 컴퓨터 바이러스에 감염하지 않고 있는 것 등의 어떠한 보증을 하는 것이 아닙니다.
12-4-2.인터넷상의 트러블에 의해 주문의 미착, 이 메일(e-mail)의 송신 불량등의 불량이 발생하고, 구입자에게 손해 등이 발생했을 경우라고 할지라도, 당사는 일체 책임을 지지 않습니다.
12-4–3.당사 온라인 샵의 중단
당사는, 당사 온라인 스토어가 이하의 사유에 해당했을 때는 구입자에의 사전의 통지·예고없슴에 일시적으로 당사 온라인 스토어의 사용을 중단할 경우가 있습니다. 이 때 구입자가 손해를 덮어써도, 당사는 아무런 배상 책임도 지지 않는 것으로 합니다.
당사의 단말기기의 장해, 보수 또는 유지보수를 긴급하게 할 필요가 어느 날. 천재지변, 자연 재해, 정전 등 혹은 전기통신사업자의 회선장해등에 의한 온라인 시스템의 중단·기능 기능 부전 등 을 경우.
기타 당사 온라인 스토어의 운용·관리상 또는 기술상 할 수 없이 일시 중단 혹은 정지할 필요가 생겼을 때.
12-5.배송의 지연
천재지변, 교통 사고, 수송 기관의 사고, 노동 쟁의, 대량발주에 의한 재고 품절 등 예상 외의 사유기타 할 수 없는 사정에 의해 제품인도의 지연 또는 불능을 생겼을 경우, 당사는 신속하게 구입자에게 통지하겠습니다. 단, 이것에 의해 구입자가 손해를 입어도, 당사는 아무런 배상의 추궁도 지지 않는 것으로 합니다.
12-6.준거법/관할재판소
12-6-1.준거법: 거래의 성립·효력·이행 및 해석 등에 관해서는 일본국법이 적용되는 것으로 합니다.
12-6-2.관할재판소:본 거래 조건에 관해서 분쟁이 생겼을 경우는, 당사본점소재지의 재판소를 제1심의 관할재판소로 합니다.
13.주문과 배송의 질문
13-1. 주문에 대해서
Q 1.게재되고 있지 않은 제품·부품의 주문을 할 수 있습니까?
A 1.당사제품의 관련 기기·주변기기는, 문의의 뒤, 개별대응시켜서 받습니다.
Q 2.제품을 대량으로 주문하므로 할인해 주시겠습니까?
A 2.대량주문에 관해서는, 문의의 뒤, 개별대응시켜서 받습니다.
Q 3.이용가능한 결제 방법을 가르쳐 주십시오.
A 3.은행납부결제(선불), PAYPAL(선불)의 2종류보다 결제시, 선택해 줄 수 있습니다. 대금 불입 확인후의 제조·출하가 됩니다.
Q 4.은행납부결제로 주문했지만, 입금 기간(주문으로부터 7일이내)을 지나버렸다.
A 4.은행납부결제를 선택되어 주문일보다 7일이상 지났을 경우, 그 주문은 취소 취급이 되므로, 다시 주문해 주십시오.
Q 5.주문후, 결제 방법을 변경하고 싶습니다만.
A 5.주문후의 결제 방법변경을 할 수 없습니다.
13-2.취소,및 주문 내용의 변경에 대해서
Q 6.주문한 내용으로 변경이 있어, 취소하고 싶습니다만 취소 방법을 가르쳐 주십시오.
A 6.주문 확정전만 받습니다. 당 사이트에서 주문 확정 메일을 보내드린 뒤의 취소는, 평판 할 수 없으므로 주의해 주십시오. 발주전에, 다시 기종과 수량을 확인해 주십시오.
Q 7.1회의 주문으로 몇종류의 제품을 주문한 것입니다만, 1개만 취소하고 싶다.
A 7.주문 확정전만 받습니다. 당 통신 판매 사이트에서 주문 확정 메일을 보내드린 뒤의 취소는, 평판 할 수 없으므로 주의해 주십시오. 발주전에, 다시 기종과 수량을 확인해 주십시오. 부분적인 취소(변경)은 접수하고 있지 않습니다.
내용변경이 있는 주문으로 취소 가능한 주문에 한하여, 모두 1번 이쪽에서 취소시켜 주시고, 신규로 한번 더 처음부터 변경한 내용으로 다시 주문해 주십시오.
Q 8.제품이 닿은 것입니다만, 불량품이므로 반품하고 싶다.
A 8.제품에 불량품 이 있을 경우는 연락 줄 수 있으면 반품 도착후, 대 품을 발송합니다.
한편, 수주 생산품의 경우, 납기가 걸리는 것도므로, 미리 양해 바랍니다.
또, 손님형편에 의한 반품은 할 수 없습니다 않으므로, 미리 양해 바랍니다.
Q 9.1도 주문한 제품의 내용을 변경(제품변경·추가 주문)하고 싶다.
A 9.주문 확정후의 제품변경·개수변경을 할 수 없으므로, 미리 양해 바랍니다.
추가 주문에 관해서는, 추가 분을 신규로 주문해 주시는 것을 부탁하고 있습니다.
13-3.배송에 대해서
Q 10.배송 업자의 선택을 할 수 있습니까?
A 10.EMS국제우편·DHL·기타의 손님 지정의 업자를 선택할 수 있습니다.
Q 11.서울에 회사가 있습니다만, 배송 요금을 가르쳐 주십시오.
A11-1. EMS국제우편을 선택될 경우는, 대한민국내의 배달장소에서 30kg까지는 송료는 무료입니다.
A11-2. DHL을 선택될 경우는, 대한민국내의 배달장소에서 10kg까지는 15900엔, 25kg까지는 20900엔입니다.
A11-3.30kg이상의 경우는, 별도 문의해 주십시오.
Q 12.몇일, 회사를 휴가(결석)으로 하므로, 배송일을 변경해주었으면 싶다. 또, 영업소에 직접 짐을 수취에 가고 싶다.
A 12.신고 방법에 대해서는, 직접 손님에게서 부근의 우체국,또는, DHL배송 센터에 상담 부탁합니다.
Q 13. 오는 제품은, 어떤 상태로 닿습니까?
A 13. 주문 제품, 제품을 충격으로부터 지키는 충격흡수 재료, 납품 명세서, 경우에 의해 제품 광고지등, 포장용 골판지 상자에 넣어 발송 해 드립니다. 기타 손님의 주문 제품이외에 동봉하는 물건이 있을 경우는 제품 주문시에 제품 페이지로 기재 예정입니다.