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問題解決的過程

一般的流程:從聯繫到課題解決方法的建議

問題解決的過程

1.聯繫我們

“這怎麼可能?要做到這一點!在這個麻煩了。”

2.請求審查和條件測試

我們被允許檢查現場情況,並通過電子郵件或電話的運轉狀態。
必要的最小可能是足夠的,當一個詳細的情況不能與新開發的事項指示以外。
優先考慮的是顧客的感覺和其認為在一起。
此外,還可以提供一種測試片,並通過本公司的裝置來測試。

3.建議

根據要求和測試結果,我們提出了一個解決方案,以型號的選擇和挑戰。

4.審查和確認

4-1.電影圖書館

可以查看視頻中的加熱情況。

熱風加熱器-電影圖書館
鹵素燈 點型加熱器-電影圖書館
鹵素燈 線型加熱器-電影圖書館
鹵素燈 環型加熱器-電影圖書館
遠紅外線 面型加熱器-電影圖書館

4-2.測試實驗室

所需要的顧客,可以測試實際的加熱器在日本神戶。

實機測試實驗室申請

4-3.試驗片的加熱試驗

從顧客在本公司加熱寄存的試驗片,確認是否到達所規定的溫度。
在不用希望的機種成功的時候,可能有使用其他的機種的事情。

試驗片的加熱試驗申請

5. 估價單、規格說明書介紹

如果能要要求的話,提交估價單、規格說明書。

在線聯繫我們或請求估價單

6.訂貨單

請給我們訂貨單、在確認產品規格,價格,交付時間和付款條件後收到的。

7.生產

確認付款後,根據訂單表,我們開始生產。

8.交貨

通過國際貿易術語Incoterms2010的方法,我們提供給指定地點的顧客。

國際顧客,我們將提供給顧客指定的報關行,貨運代理。

在直接輸送到海外的要求,我們安排全球配送服務,如EMS,UPS,DHL和FedEx.。

9.使用的疑問

不試著使用的話也有不明白事。
有關來自在工作的顧客的諮詢,儘可能快地回答。

10.導入教育

在誰正在研究導入作為公司內部標準的顧客,我們會進行介紹教育使用的實際設備。

*請支付費用,如交通及住宿費用。

11.產品信息

對於顧客如添加或停產的產品及周邊設備,提供電子報。

請檢查通訊